Welkom op onze klantenservice pagina. Heb je een vraag over het bestellen van jouw hor? Hoe je zelf jouw horren kunt inmeten of over een bestaande bestelling? Al deze informatie vind je hier.
Het is ook mogelijk dat jouw antwoord te vinden is in onze kennisbank of bij de de veel gestelde vragen.
We helpen je graag!
In plaats van te mailen werken wij met een contactformulier. Hiermee kunnen wij veel sneller dan e-mail antwoord geven op alle vragen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 - 12:00 en van 14:00 - 17:00 uur. Mailen kan altijd.
Openingstijden feestdagen klantenservice
Onze klantenservice is op alle officiële feestdagen gesloten.
Meten jullie ook in?
Wij hebben geen inmeet- en montageservice. Daarom hebben wij diverse handige instructiefilmpjes gemaakt waarin we precies uitleggen hoe je de horren kunt inmeten. We hebben ook filmpjes over hoe je de horren kunt monteren. Klik hier voor de instructievideo's.
Bestelinformatie
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Levertijd
- Betaling
- Bezorging
- Omruilservice
- Retourneren
Vragen / Offertes
Heb je een vraag over de mogelijkheden, stel deze gerust via ons contactformulier. Als je ook nog foto's kunt meesturen, dan helpt ons dat om een goed idee te krijgen van jouw situatie.
Garantie en herroepingsrecht
Klik hier voor informatie over onze garantie en het herroepingsrecht.
Klachten
Wij doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er wel eens wat misgaat. Ook in dat geval zullen wij alles zo goed mogelijk oplossen. Klik hier om te lezen hoe je een klacht kan indienen.
Reviews
Wij verzamelen reviews via het platform van Kiyoh. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt Kiyoh om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Lees meer informatie over het reviewbeleid van Klantenvertellen.
HOOFDDORP
J.C. Beetslaan 41
2131AH HOOFDDORP
BREDA
Laagsteen 2
4815PH BREDA
PURMEREND
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend